Jumat, Februari 08, 2008

Taksi Favorit Jakarta

Berikut taksi favorit saya di Jakarta:
Ada beberapa lagi yang lain, tapi karena armadanya sedikit, tidak dimasukkan. Armada terbesar adalah BlueBird dan Express. Kelebihan umum ke-tiga taksi diatas:
  • Dipercaya
  • Relatif aman
  • Ada standar pelayanan dan standar asesoris
  • Ada call center / Bisa order lewat telpon / ada fasilitas pencatatan data pelanggan via telpon
  • Armada banyak
  • Ada pool di Jakarta-Tangerang-Bekasi sehingga jangkauannya luas.
  • Sopir rata-rata ramah / tidak macam-macam.
Beberapa catatan:
  • Bluebird terbaik dari sisi ketersediaan dan kecepatan. Karena armadanya paling banyak, sistem navigasi bagus (ada armada yang dibekali GPS), dan sistem administrasi di pool juga bagus. Di tingkat perusahaan, bluebird menggunakan aplikasi bisnis SAP.
  • Taksi Putra dan Taksi Express menggunakan tarif lama, taksi bluebird menggunakan tarif baru.
  • Order lewat telpon untuk jam 4:00 sampai jam 6:00 WIB, lebih baik menggunakan taksi Express, kalau taksi putra agak lambat responnya berhubung jam keluar pool sekitar jam 5:30-6:00 WIB. Tentu saja kalau tidak masalah dengan tarif baru, menggunakan Bluebird juga bagus.
  • Sopir taksi bluebird umumnya sopir baru, jadi jangan kaget kalau mereka sering tidak tahu jalan. Kenapa sopir baru? Karena bluebird memperlakukan sopirnya sebagai karyawan, sedangkan sopir Express dan Putra adalah pemilik dengan cara cicilan yang harus menyediakan uang muka untuk bisa jadi sopir sekaligus mendapatkan mobil. Jadi banyak yang jadi sopir di bluebird untuk mendapatkan pengalaman "narik" taksi, kalau sudah punya modal, masuk ke Putra atau Ekspress.
  • Taksi bluebird tidak pernah mempersoalkan jarak. Jauh ataupun dekat pasti dilayani. Taksi Ekspress kadang enggan kalau perkiraan argonya kurang dari Rp. 10.000.
  • Call center / call order terbaik adalah Bluebird, kemudian taksi Putra, terakhir taksi Express.
  • Bluebird membooking tempat-tempat tertentu untuk taksinya, seperti mal, gedung, carrefour, dll. Taksi putra dan eksress tidak melakukan ini.

Tidak ada komentar: